開示等のご請求に関する詳細について
当社が取得した個人情報に関して開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知(以下「開示等」という)を請求される場合は下記の通りとします。

1) 請求書フォーマット

開示等のご請求をされる場合は、当社所定の「個人情報開示等請求書」をダウンロードしご利用ください。書類をダウンロードすることができない場合には、FAX又は郵送で当社から送付させていただきますので、お手数ですが、

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
ダウンロード>> 「個人情報開示等請求書」

2) ご提出書類
下記2点の書類を合わせてご提出ください。

3) 手数料について
手数料は無料となります。

4) ご請求方法
ご提出書類を同封のうえ、配達記録郵便にて下記までご郵送ください。
(郵便に伴う費用はお客さまにてご負担ください)
株式会社ジー・インサイト
〒105-0014 東京都港区芝2-2-14 一星芝ビルディング3F
苦情相談窓口責任者 宛

5) 当社からお客様へのご回答

お客様へのご回答は、本人の身分証明書に記載の住所に本人限定受取郵便(特例型)で郵送させていただきます。

また当社からの回答につきましては、社内の調査期間として上記ご提出書類の受領後10営業日のご猶予をいただきたく存じます。なお、10営業日以上要する場合には、その旨を当社よりご連絡させていただきます。

以下の事項に該当する場合、ご要望に応じられない場合がありますのであらかじめご了承ください。

  • ご本人又は正当な代理人との確認ができない場合
  • 当社の開示対象個人情報に該当しない個人情報に関して開示等のご請求をされた場合
  • 当社が開示対象個人情報を開示することによって、ご本人又は第三者の生命・財産・身体その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社が開示対象個人情報を開示することによって、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 当社が開示対象個人情報を開示することによって、法令に違反することとなる場合
  • 当社の開示対象個人情報に関して訂正、追加等のご請求をされた場合に、利用目的からして訂正等が必要ない場合やご請求が事実とは相違する場合
  • 当社の開示対象個人情報に関して削除、利用停止等(以下、利用停止等といいます)のご請求をされた場合に、当社の手続上の違反が認められない場合
  • 当社の開示対象個人情報に関して利用停止等のご請求をされた場合に、利用停止等を行うことが困難な場合であってかつ代替手段によりご本人の権利利益を保護し得る場合
  • 所定の申請書類に不備があった場合


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